Mercure Hotel Neu-Isenburg - Neu-Isenburg

Dani N.

Unser Aufenthalt im Hotel war sehr angenehm. Das Personal war sehr freundlich. Und das Frühstück bot eine richtig gute und leckere Auswahl. Besonders positiv ist uns die Sauberkeit aufgefallen. Alles top gepflegt und ordentlich. Insgesamt ein empfehlenswertes Hotel, in das wir gerne wiederkommen würden.

Markus

Das Hotel ist nah an den Autobahnen gelegen, und dennoch trotz Hauptstraße sehr ruhig. Die Aufmachung als Flughafen ist eine witzige Alternative zu den oft gleich anzusehenden Lobbys und Zimmern. Wenngleich es keine Küche für Mittag- oder Abendessen gibt bietet man mit Flammkuchen oder Pizza eine schnelle und einfache Alternative. Die Zimmerpreise zu Messezeiten sind, wie überall anders auch leider, extrem erhöht. Die Betten sind sehr komfortabel.

iris A.

Mein Mann, meine Tochter (9Monate) und ich haben ein paar Tage in dem Hotel verbracht um meine Familie in Neu Isenburg zu besuchen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, ein sehr gemütliches und schönes Zimmer, sehr kinderfreundlich, da man uns ein Kinderreisebett zur Verfügung gestellt hat und ein gigantisch tolles Frühstück. Weiterhin hat uns die ganze “Crew” sehr viel Freundlichkeit und Hilfe entgegengebracht. Wir würden auf jeden Fall wiederkommen und freuen uns auf den nächsten Besuch.

Henning R.

Wir waren an einem Samstag zu Gast im Hotel Neu Isenburg. Etwas seltsam ist die Zugehörigkeit. Einerseits ist es ein Mercure, anderseits tritt es als eigenständiges Hotel auf. So bekommt man jeweils zwei Mails vor der Anreise (von Mercure und vom The Neu Isenburg). Nach der Abreise ebenfalls die doppelte Aufforderung zur Bewertung.|Grundsätzlich ein schönes optisches Gesamtkonzept.|Leider wurde die zugehörigkeit zum Club ALL und der Goldstatus nicht gewürdigt. Trotz Hinweis auf den Status gab es kein Zimmerupgrade auf die aktiv beworbenen neu renovierten Designzimmer (frei waren sie). Stattdessen ein Standardzimmer. Hier war der Teppich leider wenig einladend und fleckig. Nicht zum Wohlfühlen oder gar barfuss darauf zu laufen.|Im Bad fand sich dann bei den bereitgestellten Handtüchern eines mit dunklem schwarzen, leicht krustigem Fleck. Nicht der Standard, den ich von Mercure und Accor gewohnt bin.|Ein Begrüssungsgetrönk/Voucher als Gold Status Mitglied gab es leider auch nicht.|Auf die Frage nach eine Restaurant oder anderer Gelegenheit, spät noch etwas zu essen wurden wir an einen Thai/Burger Restaurant verwiesen in der nahen Umgebung, zusammen mit einer Speisekarte davon.|Leider hat dieses Restaurant dauerhaft geschlossen.||Das Bett teilten Zimmer war leider auch enttäuschend. Die Matratze sehr durchgelegen und mit einer Kuhle zur Seite. Man lag dadurch nicht flach, sondern rollte leicht zur Bettkannte (an der Man sich üblicherweise hinsetzt). Hier wäre eine neue Matratze sehr angebracht.||Da wir spät abends erst ankamen, blieb auch keine Zeit, dies alles nach der Ankunft zu melden und noch zu beheben für die eine Nacht.||Das Frühstück war dann wirklich über meinen Erwartungen. Eine reichhaltige Auswahl an hochwertigen Produkten. Auch die warmen Speisen tadellos in der Qualität und Geschmack und ausreichend Nachschub vorhanden. Tolle Auswahl an Wurst/Käse, hervorragende Konfitüren. Auch ein paar Specials, wie Handkäs, Tomatensaft im Airline Style, Aktivwasser mit verschiedenen Optionen. Sehr guter Obstsalat. Das Frühstück war wirklich grosse Klasse.

Jerzy D.

Wie soll man Standort bewerten, wenn man von vorne weiß, wo man gebucht hatte? Zentral und trotzdem ruhig.
Für Weiterreise haben wir hier 2 Nächte eingeplant. Das Hotel bittet alles, was man im Hotel auch braucht. Relativ große Zimmer und sinnvolle Ausstattung. Alles hat funktioniert. Ist allerdings auch nicht mehr ganz neu. Für uns war die Parkgarage, sowie Frühstück inclusive. Sehr freundliche Mitarbeiter.

Tim F.

Wir haben das Hotel eine Nacht vor Abflug gebucht, um entspannt zum Hotel zu kommen.
Leider hat der Anbieter HolidayExtra mit dem Reservierung etwas durcheinander gehauen, weswegen nur 1 statt 2 Zimmer reserviert waren.
Dank des zuvorkommenden Mitarbeiters an der Rezeption konnten wir noch ein Zimmer zusätzlich buchen.
Taxi konnten wir auch direkt an der Rezeption reservieren.
Der Rezeptionist war sehr freundlich, ruhig, kompetent und zuvorkommend.
Das Hotel sieht sehr sauber und seriös aus.
Die Zimmer sind ebenfalls sehr sauber und auch modern eingerichtet.
Parken ist in der hoteleigenen Tiefgarage gegen Aufpreis möglich.

Kann ich wirklich empfehlen.

Sandra F.

Wir hatten bei der Anreise Schwierigkeiten - das Personal war hier sehr entgegenkommend und hilfsbereit. Auch das bestellte Babybett stand bereit und alle waren sehr freundlich.
Von uns aus sehr zu empfehlen!

Olivier R. M.

Ein sehr interessantes Mercure Hotel. Da das Hotel sehr nah am Airport Frankfurt ist, ist das Hotel ein wenig wie eine Airport Lounge aufgemacht (bspw. in der Lobby Sitze aus der Business Class).
Auch auf dem Hotelflur wird immer wieder (bspw. Teppich) auf Flughafen und Airport hingewiesen-wirklich sehr interessant