Serways Raststätte Kammersteiner Land Süd - Kammerstein

Car *.

Wir waren am 12.04 2025 dort.
Von den Toiletten war eine komplett außer Betrieb, bei einer andren funktionierte die Reinigung nicht.
Handtuchspender war einer leer. Als wir dies der Aufsichtsdame mitteilten, wurden wir angefahren und sie ließ uns schimpfen stehen. Eine äußerst unfreundliche und, in Anbetracht ihres vor Dreck und Flecken stehendem Oberteil, ungepflegt Person.
Aber was will man machen, wenn man nur diese Alternative hat. So ein Service lebt halt von der Not der Reisenden

Michael E.

Rastplatz sehr gut, aber Kraftstoffe TEUER!
Gute Auswahl an Gastronomie, Literatur und Snacks to go .
Sauberer Sanitärbereich.
Kinderspielplatz gut und sauber, mit Sitzgelegenheiten für die Eltern daneben.
Sehr empfehlenswert- bis auf die Kraftstoffpreise eben (siehe Foto Preistafel)...
Stand Julie 2024 an einem Freitag 12:00.

Danny M.

Kundenignoranz wird hier gross geschrieben.... 16.04.25, 5:30 Uhr: 4! Kunden stehen an der Kasse und werden vom einzigen Mitarbeiter komplett ignoriert. Keine Reaktion auf ein guten Morgen, kein Blick nach oben. Stattdessen wird der Satzbehälter der Kaffeemaschine geleert, Brezeln aufgebacken und sonstige Tätigkeiten verrichtet. Nach 5 Minuten warten, habe ich aufgegeben und bin weiter gefahren. Andere Rastanlagen oder Autohöfe freuen sich über mein Geld

Jessy J.

Sehr sauberes Raststätte, Toiletten sehr sauber und alles gut gepflegt. Die Anlage macht einen guten Eindruck, das Personal ist sehr freundlich und es gibt sogar Hafermilch als Alternative 🙂 danke, weiter so !

B. S.

Besuch ca 5.30 Uhr, schlechter Zustand der Toiletten, überfüllte Mülleimer, kein Papier im Papierspender, lag nur eine Rolle am Waschbecken. Auf Frauentoilette gleicher Zustand, Papierhalter fliegt entgegen. Unfreundliches Personal zu der Zeit. Nur am motzen. Kaffeeautomat fehlten Becher, kein Milchpulver vorhanden. Kaum ein Produkt zum wählen gewesen. Hatte mir was anderes vorgestellt. Kann ich nicht weiterempfehlen. Muss sich einiges im Umgang mit dem Kunden ändern. Weiss nicht, ob ich da nochmals anhalten werde. Schade.

Fo X.

Essen auf den Teller geklatscht, kein Hinweis, dass ein Getränk inklusive ist.
Kaffee in Grösse L bestellt und bezahlt, M hingestellt bekommen, auf Hinweis getauscht, dafür Karamelzuaatz vergessen.
Würde ich nicht mehr anfahren !

decoy D.

Geld kann man anderen auch hinterher werfen. Warum gerade serways?

Nachtrag 07. Nov. 2024
Um auf die Antwort des Unternehmens zu reagieren: Bei der Menge des monatlichen Umsatzes erscheinen die Preise ungerechtfertigt hoch. Der dreifache bis fünffache Preis gegenüber dem normal versteuerten zum Mitnehmen. Ihre Bemühungen in allen Ehren, attraktiv für Reisende ist dieser Preis nicht. 24/7 einkaufen muss nicht immer sein, also warum soll ich tagsüber die gleichen Preise bezahlen und sogar teurer als an einer Tankstelle?

Kerstin K.

Die Spritpreise total überzogen! Die Bedienung an der Kasse und am Imbiss sehr schroff und unfreundlich! Wäre alles besser beschrieben (auch wenn es einige Speisen nicht mehr gibt, weil ausverkauft) würden die Kunden ja nicht fragen und dann eine patzige Antwort erhalten. Da alles sauber war, 2 Sterne, sonst kommen wir nicht wieder!!! Wir haben auf der Stecke bessere Rasthöfen erlebt!