Vitalpark Eichsfeld-Therme - Heilbad Heiligenstadt

Alexander V.

Die Therme sowie die Saunalandschaft sind sehr schön gemacht. Die Geschäftspolitik ist jedoch teilweise fragwürdig: Wir hatten bzw. haben 3 Gutscheine zu je 39€ für Anwendungen im Wellnessbereich, konnten jedoch für das Wochenende an dem wir eine Übernachtung im angeschlossenen Hotel gebucht hatten keine Behandlung buchen, da es dazu aktuell ca. 3 Monate Vorlauf braucht. Man vertröstete uns an der Kasse, das wir die Gutscheine zum Verzehr nutzen könnten (durchaus eine Aufgabe bei 39€ pro Person), nur um in der Cafeteria dann mitgeteilt zu bekommen das das nur außen im Bistro vor der Therme möglich sei.
Insgesamt sehr enttäuschend.

Gabriele G.

Viel zu voll, Liegen mit Handtüchern belegt, nur stündlich ein Aufguss , obwohl da gar nicht alle reinpassen! Heute morgen dann die Krönung, in der Erlebnis Sauna ist auf der Bank hinten rechts eine Sitzlatte lose und knallt meinem Mann ans Schienbein. Der einzige hinzugerufenen Fachmann tritt das Brett wieder fest und sagt sieht doch jeder ist eben kaputt! Dieses Verhalten ist unverschämt! Nie wieder !

Franzi M.

Wir sind schon seit Jahren Stammkunden im Vitalpark und waren immer zufrieden. Gestern Mittag erlebten wir leider, dass der Koch in der Küche sehr laut geschrien hat, gegen halb eins waren wir dort essen. Kraftausdrücke wurden benutzt, weitere Gäste und das Personal waren sichtlich erschrocken. Ich weiß nicht, ob das öfters vorkommt, aber sowas möchte ich als Gast wirklich nicht mitbekommen. Sehr schade und mit Kindern unzumutbar.

Heike J.

Vom 11.3.bis 16.3.25 durften meine Tochter und ich zum ersten Mal ein paar Tage in diesem schönen Hotel verbringen.
Wir waren voll auf begeistert ,ob Ambiente ,Zimmer die Versorgung zum Frühstück und Abendessen usw.Jeder einzelne Mitarbeiter war sehr freundlich und auch ein grosses Lob geht an die Reinigungskräfte. Das Schwimmbad und die Saunen waren sehr schön ,auch wenn der Weg ein wenig lang ist aber widerrum durch die Zeichen der Wassertropfen gut zu finden ist
Wir haben uns die Tage sehr wohl gefühlt und die Ausszeit in vollen Zügen genossen..Dafür ein herzliches Dankeschön.
Demzufolge werden wir gerne nächstes Jahr nochmal wieder kommen.

Kai W.

Haben die Anlage jetzt schon das zweite Mal besucht und es ist immerwieder ein Erlebnis... Tolle Zimmer,gute Küche, geschmackvolles Frühstück und selbst an der Bar sind die Cocktails richtig gut. Die ganzen Poolanlage,Spa/Wellness Bereich ist ein Traum und man kann die komplette Anlage definitiv weiter empfehlen... Das komplette Team ist immer freundlich, hilfsbereit und zu vorkommend.... Kostenlose Plätze zum Parken

Y. N.

Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel . Wir sind auch beim jetzigen Besuch nicht enttäuscht wurden. Die Therme sehr angenehm. Auch die Wassertemperatur. Der Service passt in allen Ebenen in diesem Hotel. Es wird nicht unser letzter Besuch gewesen sein

Sabine N. T.

Mir war es heute bei meinem Besuch einfach zu kalt. Zum Glück gab es die Wirlpools, da war es erträglich und erholsam.
Gelernt habe ich das es keinen Stempel auf die Bonuskarte gibt, wenn man nicht 9,50€ bezahlt hat. Ich konnte da mit 8,50€ nix ausrichten. Für mich zählt der Besuch 🤔Alles in allem, naja.
Warum kann man die Cafeteria nicht nach außen erweitern? Ich hätte gerne einen Kaffee getrunken, während ich auf meinen Mann warten musste.
Das waren meine persönlichen Erfahrungen und ist meine persönliche Meinung.

Niels D.

Liegeplätze in der gesamten Saunalandschaft sind mit Handtüchern „reserviert“. Es gibt zwar Schilder gegen derlei „Reservierung“, aber niemand setzt das durch.

Ohne Liegeplatz ist echtes Saunieren nicht möglich.

Das einzige echte Solebecken riecht - vor allem im flacheren Bereich - nach Urin älterer Menschen.

Das Hauptbecken war („Energiesparen“) zu kalt für meine Frau.

Vor wenigen Jahren war es noch ein herausragender Ort. Das freundliche Personal gibt es immerhin noch.

Für uns daher leider der letzte Besuch.